Sales and delivery conditions

Levering

Allux betaler fragten, ved alle køb af navneskilte på webshoppen.

Allux benytter Post Danmark ifb med levering af navneskilte produkter.

Leveringstid: Typisk 2-5 dage. Men der kan opstå længere leveringstider ifb med travlhed.

Reklamation & Returret

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige og dokumenterbare fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, bedes du kontakte os pr. brev eller email: Anmærk henvendelsen "Allux Reklamation", og send denne til: Allux v/ Juliana Drivhuse A/S Sivlandvænget 29 5260 Odense S,  Eller per e-mail til mail@juliana.com. Hvis du returnerer varen, skal du angive følgende bemærkninger på pakken: * Grund til returnering - dvs. kort redegørelse for evt. fejl ved produkt * Ordrenummer eller fakturanummer. En vedlagt fakturakopi er at foretrække.

Fortrydelsesret

Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i samme stand som da du modtog den. Du må gerne pakke varen ud, så længe du kan returnere den i samme stand. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart, at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.

Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.

Hvis du har købt en vare via Internetbutikken hos os, har du oftest ret til at fortryde købet. Du skal bare returnere varen til os senest mindst 14 dage dage efter du har modtaget den. Du kan returnere varen til os ved at:

• Tilbagesende den ubrugte vare.
• Give fysisk fremmøde på vores adresse og der returnere varen og fortryde købet. Ring i forvejen og aftal tid. 
  
  Adressen er:
  
  Allux v/ Juliana Drivhuse A/S
  Sivlandvænget 29
  5260 Odense S
  
  Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi kontakte dig, for at få oplyst, hvortil købesummen skal returneres.

Bestilling & Ordrer

Alle priser på websitet angives inklusive moms.

Når du bestiller varer via Allux skal du være opmærksom at det automatiske ordresystem hos Allux sender kunden en kvittering på ordren per e-mail. Denne bekræfter aftalen mellem virksomheden og kunden. Endvidere genereres en tilsvarende aftale ved endt bestilling, som man som kunde opfordres til at printe.

Hvis du har registeret dig selv som kunde hos Allux, så kan du altid logge ind på websiden og se status på igangværende ordrer, gamle fakturaer m.m. Er du ikke registeret - dvs. hvis du blot har betalt som 'gæst' på siden - så har du ikke disse muligheder efterfølgende.Ved online bestilling, handler du med Allux v/ Juliana Drivhuse A/S Sivlandvænget 29 5260 Odense S (Cvr-nr: 66030318)

Forbehold

Der tages forbehold for fejl i tekster, illustrationer, billedfejl, målafvigelser, priser og prisstigninger, leverancesvigt, samt ændringer i moms og andre afgifter. Hvis det viser sig, at Allux ikke kan gennemføre en ordre du har afgivet vil vi hurtigst muligt give meddelelse herom.

Montage

Der tilbydes ikke montage af navneskilte.

Værneting

Enhver tvist der involverer Allux er underlagt dansk ret med den lokale byret som første retsinstans, medmindre præceptiv lovgivning tilsiger andet.